AEP (OH): I called to help a friend out by paying her bil...
AEP (OH) مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~anonymous من نوفمبر ١٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~anonymous
GetHuman:~anonymous - هل يمكنك إخبار عملائنا AEP (OH) الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~anonymous:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع AEP (OH) ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة AEP (OH) تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~anonymous قائمة بمشكلات AEP (OH) الشائعة)
~anonymous:"Billing Inquiry" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~anonymous لخدمة عملاء AEP (OH)
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman AEP (OH)؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~anonymous:I called to help a friend out by paying her bill anonymously . I wasnt able to because i have to have her ssn or account number . I think this is insane!you should be able to access an account by address and name and phone number . Youre going to the address to shut that stuff off anyway .
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ AEP (OH). على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة AEP (OH)؟
~anonymous:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~anonymous:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة AEP (OH) على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~anonymous:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء AEP (OH) الآخرين؟
~anonymous:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ AEP (OH) لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~anonymous مأخوذة من AEP (OH) مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.