Aflac denies claims based on inability to read...
AFLAC مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Totally Dissatisfied من نوفمبر ٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Totally Dissatisfied
GetHuman:~Totally Dissatisfied - هل يمكنك إخبار عملائنا AFLAC الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Totally Dissatisfied :Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٧.
GetHuman:هل تواصلت مع AFLAC ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
~Totally Dissatisfied :استخدمت رقم 800-992-3522 الذي وجدته في صفحة رقم هاتف عميل GetHuman AFLAC التي كنت فيها:AFLAC رقم هاتف خدمة العملاء GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة AFLAC تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Totally Dissatisfied قائمة بمشكلات AFLAC الشائعة)
~Totally Dissatisfied :"Get insurance" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Totally Dissatisfied لخدمة عملاء AFLAC
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman AFLAC؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Totally Dissatisfied :Aflac denies claims based on inability to read doctor's writing, and personal judgments without honestly reviewing ICD codes and talking to doctors to gather complete, accurate information. They will delay the approval of claims for several months for short-term disability when you need them the most asking for medical info. from your doctor, one month at time. Just when your doctor gives them what they ask for, two weeks later, you get another letter asking for some more medical info.regarding another treatment date delaying approval. My doctor complains that that he keeps sending info. and they keep asking for more info. and he's not sure what they want (and they probably don't either)as they are not specific. My doctor says it's just a ploy to keep from paying out on claims and sifting through a lot of the medical info. to find something to grab and try to prove they shouldn't payout on a policy. AFLAC is unfair, and is interested in signing people up and only paying out a mini
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ AFLAC. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة AFLAC؟
~Totally Dissatisfied :سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Totally Dissatisfied :سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة AFLAC على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Totally Dissatisfied :لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء AFLAC الآخرين؟
~Totally Dissatisfied :اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ AFLAC لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Totally Dissatisfied مأخوذة من AFLAC مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٧، ٢٠١٧.