AFLAC: I have had a policy many years and their paying...
AFLAC مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-400782 من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-400782
GetHuman:GetHuman-400782 - هل يمكنك إخبار عملائنا AFLAC الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-400782:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع AFLAC ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة AFLAC تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-400782 قائمة بمشكلات AFLAC الشائعة)
GetHuman-400782:"Update account information" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-400782 لخدمة عملاء AFLAC
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman AFLAC؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-400782:I have had a policy many years and their paying out is horrible I filed a claim the first week in April and it is the end of May and still no money. The commercial on television says * days, I guess the duck died! My doctor had faxed them information * other times and they never got it they said. I had to go to my doctor and they took the copies from my records and made copies for me! They want their money from me also. Well I just faxed it again and it will take another week for them to do anything. They have been horrible the * times I have used them they get their money fast why not me! When I asked to do the survey they hung up on me!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ AFLAC. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة AFLAC؟
GetHuman-400782:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-400782:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة AFLAC على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-400782:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء AFLAC الآخرين؟
GetHuman-400782:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ AFLAC لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-400782 مأخوذة من AFLAC مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.