AFLAC: The worst I have been waiting for my claim to b...
AFLAC مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Jenfer2010 من نوفمبر ١٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Jenfer2010
GetHuman:~Jenfer2010 - هل يمكنك إخبار عملائنا AFLAC الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Jenfer2010:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٨.
GetHuman:هل تواصلت مع AFLAC ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة AFLAC تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Jenfer2010 قائمة بمشكلات AFLAC الشائعة)
~Jenfer2010:"Make/Chase a claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Jenfer2010 لخدمة عملاء AFLAC
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman AFLAC؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Jenfer2010:The worst I have been waiting for my claim to be process since January ** and today' is ********* . Instead of sending me a list of everything they need to process the claim they send me a couple of letters asking me for the documents individually.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ AFLAC. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة AFLAC؟
~Jenfer2010:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Jenfer2010:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة AFLAC على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Jenfer2010:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء AFLAC الآخرين؟
~Jenfer2010:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ AFLAC لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Jenfer2010 مأخوذة من AFLAC مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٨، ٢٠١٧.