AOL: It took three calls and problem is still not re...
AOL مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~KreskinZ3 من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~KreskinZ3
GetHuman:~KreskinZ3 - هل يمكنك إخبار عملائنا AOL الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~KreskinZ3:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع AOL ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة AOL تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~KreskinZ3 قائمة بمشكلات AOL الشائعة)
~KreskinZ3:"Update account information" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~KreskinZ3 لخدمة عملاء AOL
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman AOL؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~KreskinZ3:It took three calls and problem is still not resolved. Ironic, America on Line with Rumanian "problem solvers."*
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ AOL. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة AOL؟
~KreskinZ3:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~KreskinZ3:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة AOL على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~KreskinZ3:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء AOL الآخرين؟
~KreskinZ3:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ AOL لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~KreskinZ3 مأخوذة من AOL مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.