AOL: Poor customer service. The people can't speak E...
AOL مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Al من نوفمبر ١٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Al
GetHuman:~Al - هل يمكنك إخبار عملائنا AOL الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Al:Yeah. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع AOL ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة AOL تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Al قائمة بمشكلات AOL الشائعة)
~Al:"Lower my bill" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Al لخدمة عملاء AOL
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman AOL؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Al:Poor customer service. The people can't speak English and repeat information that is not helpful. Don't use AOL*Netscape for your email or internet service. Plus AOL is collecting your telephone number for email accounts. This is how your information gets sold to telemarketers and posted online for people to contact you.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ AOL. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة AOL؟
~Al:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Al:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة AOL على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Al:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء AOL الآخرين؟
~Al:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ AOL لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Al مأخوذة من AOL مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.