AOL: The whole experience was horrible. My mother h...
AOL مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~luvfins من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~luvfins
GetHuman:~luvfins - هل يمكنك إخبار عملائنا AOL الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~luvfins:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٠.
GetHuman:هل تواصلت مع AOL ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة AOL تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~luvfins قائمة بمشكلات AOL الشائعة)
~luvfins:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~luvfins لخدمة عملاء AOL
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman AOL؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~luvfins:The whole experience was horrible. My mother has now lost her email address and I am going to change mine and I will make sure my children change theirs so we have g mail accounts instead of aol accounts. You have certainly done a good job of alienating your customers
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ AOL. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة AOL؟
~luvfins:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~luvfins:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة AOL على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~luvfins:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء AOL الآخرين؟
~luvfins:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ AOL لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~luvfins مأخوذة من AOL مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٠، ٢٠١٧.