AOL: was on hold for ** min then needed to be transf...
AOL مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Hellenlulu@aol.com من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Hellenlulu@aol.com
GetHuman:~Hellenlulu@aol.com - هل يمكنك إخبار عملائنا AOL الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Hellenlulu@aol.com:Yeah. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع AOL ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
~Hellenlulu@aol.com:استخدمت رقم 800-827-6364 الذي وجدته في صفحة رقم هاتف عميل GetHuman AOL التي كنت فيها:AOL رقم هاتف خدمة العملاء GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة AOL تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Hellenlulu@aol.com قائمة بمشكلات AOL الشائعة)
~Hellenlulu@aol.com:"Setup service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Hellenlulu@aol.com لخدمة عملاء AOL
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman AOL؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Hellenlulu@aol.com:was on hold for ** min then needed to be transfered to another rep. still waiting for that rep. hopefully this rep can take care of the other * concerns I have. Change on my monthly payment after being a customer for over ** years and need my password reset. T only human I spoke with helped with changing account info. Which I barely understood!!! Where are we Americans speaking with an individual?
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ AOL. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة AOL؟
~Hellenlulu@aol.com:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Hellenlulu@aol.com:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة AOL على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Hellenlulu@aol.com:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء AOL الآخرين؟
~Hellenlulu@aol.com:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ AOL لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Hellenlulu@aol.com مأخوذة من AOL مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧.