AT&T Universal Card: Been a "customer" with the universal card for y...
AT&T Universal Card مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~anonymous من نوفمبر ٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~anonymous
GetHuman:~anonymous - هل يمكنك إخبار عملائنا AT&T Universal Card الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~anonymous:Yes I can. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١.
GetHuman:هل تواصلت مع AT&T Universal Card ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة AT&T Universal Card تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~anonymous قائمة بمشكلات AT&T Universal Card الشائعة)
~anonymous:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~anonymous لخدمة عملاء AT&T Universal Card
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman AT&T Universal Card؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~anonymous:Been a "customer" with the universal card for years. The company doesn't care about long time loyal customers. They implement charges for pure profit, and AT&T does not represent the card! Citicorp bought the rights use of the "name" but it is NOT AT&T. The corporate customer service VP does not know how to deal with customers, only seem to care about the bonus She is getting for the arbitrary extra fee for perfectly very good standing customers. They offer NO U.S.A. customer service. I spent *.* hrs dialing branches and lead numbers trying to get a U.S. number branch and actually had to result to a Corporate headquarters search and play the phone transfer game until I got routed to the VP and she should not be talking to the public as she apparently didn't know how.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ AT&T Universal Card. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة AT&T Universal Card؟
~anonymous:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~anonymous:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة AT&T Universal Card على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~anonymous:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء AT&T Universal Card الآخرين؟
~anonymous:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ AT&T Universal Card لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~anonymous مأخوذة من AT&T Universal Card مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١، ٢٠١٧.