AT&T Wireless: Called to add an AT&T Unite hotspot to my exist...
AT&T Wireless مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~lainys من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~lainys
GetHuman:~lainys - هل يمكنك إخبار عملائنا AT&T Wireless الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~lainys:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع AT&T Wireless ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة AT&T Wireless تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~lainys قائمة بمشكلات AT&T Wireless الشائعة)
~lainys:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~lainys لخدمة عملاء AT&T Wireless
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman AT&T Wireless؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~lainys:Called to add an AT&T Unite hotspot to my existing mobile family share plan - with * mobile lines. Hotspot was already paid for (off * yr contract from work). Was told by * different agents that bringing my own hotspot required that I sign up for a new * year contract. The *rd agent claimed the static on the line was bad and that she would call me back - she hung up on me and i never did hear back from her. Wasted * hr ** min between * agents
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ AT&T Wireless. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة AT&T Wireless؟
~lainys:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~lainys:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة AT&T Wireless على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~lainys:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء AT&T Wireless الآخرين؟
~lainys:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ AT&T Wireless لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~lainys مأخوذة من AT&T Wireless مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧.