AT&T's customer service for new service sign up...
AT&T مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Jerry Hao من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Jerry Hao
GetHuman:~Jerry Hao - هل يمكنك إخبار عملائنا AT&T الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Jerry Hao:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع AT&T ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة AT&T تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Jerry Hao قائمة بمشكلات AT&T الشائعة)
~Jerry Hao:"Cancel service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Jerry Hao لخدمة عملاء AT&T
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman AT&T؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Jerry Hao:AT&T's customer service for new service sign up is horrible, those customer representative are behaving like king. I said I bought the Uverse modem a year ago for *** bucks, and you asked me to buy a new one again, what should I do with the old one. They just told me to use my best judgement and dispose of it appropriately. What an answer.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ AT&T. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة AT&T؟
~Jerry Hao:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Jerry Hao:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة AT&T على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Jerry Hao:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء AT&T الآخرين؟
~Jerry Hao:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ AT&T لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Jerry Hao مأخوذة من AT&T مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.