AT&T: I am a government civilian that has orders to c...
AT&T مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Michael Wolford من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Michael Wolford
GetHuman:~Michael Wolford - هل يمكنك إخبار عملائنا AT&T الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Michael Wolford:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع AT&T ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة AT&T تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Michael Wolford قائمة بمشكلات AT&T الشائعة)
~Michael Wolford:"Setup service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Michael Wolford لخدمة عملاء AT&T
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman AT&T؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Michael Wolford:I am a government civilian that has orders to change stations to an overseas location. But, because I am a government civilian, I cannot drop my plan without costing around $*,***. I want to keep the phones (and pay for them), but the plan I should be able to drop and I would like the phones unlocked so I can use them overseas. Unfortunately, AT&T would not budge and they lost a long-time customer.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ AT&T. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة AT&T؟
~Michael Wolford:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Michael Wolford:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة AT&T على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Michael Wolford:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء AT&T الآخرين؟
~Michael Wolford:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ AT&T لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Michael Wolford مأخوذة من AT&T مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.