AT&T: All I am trying to do is set up an account onli...
AT&T مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~katmom6996 من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~katmom6996
GetHuman:~katmom6996 - هل يمكنك إخبار عملائنا AT&T الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~katmom6996:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع AT&T ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة AT&T تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~katmom6996 قائمة بمشكلات AT&T الشائعة)
~katmom6996:"Lost phone" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~katmom6996 لخدمة عملاء AT&T
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman AT&T؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~katmom6996:All I am trying to do is set up an account online, so I can pay my bill. I always have to mail it, and it would be easier to pay online. But I can't get a person on the phone. It just keeps telling me that they received my payment and nothing is due.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ AT&T. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة AT&T؟
~katmom6996:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~katmom6996:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة AT&T على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~katmom6996:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء AT&T الآخرين؟
~katmom6996:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ AT&T لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~katmom6996 مأخوذة من AT&T مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.