AT&T: First operator flat out said she couldn't help...
AT&T مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-169005 من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-169005
GetHuman:GetHuman-169005 - هل يمكنك إخبار عملائنا AT&T الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-169005:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع AT&T ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة AT&T تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-169005 قائمة بمشكلات AT&T الشائعة)
GetHuman-169005:"Warranty claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-169005 لخدمة عملاء AT&T
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman AT&T؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-169005:First operator flat out said she couldn't help me. *nd Supervisorwas full of apologies and had no resolution. When I asked to talk to someone else, she forgot to put me on hold and I could hear her typing comments on to my account with passion. I'm still on hold for this next person and its been over ** mins, ** mins total!!! Horrible. They flat out told me it doesn't matter how long I've been with AT & T!!! Wow what a way to make a loyal customer of over * year*.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ AT&T. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة AT&T؟
GetHuman-169005:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-169005:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة AT&T على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-169005:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء AT&T الآخرين؟
GetHuman-169005:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ AT&T لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-169005 مأخوذة من AT&T مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧.