AT&T: Was outright lied to and then told by a mgr na...
AT&T مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Doug من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Doug
GetHuman:~Doug - هل يمكنك إخبار عملائنا AT&T الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Doug :Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٤.
GetHuman:هل تواصلت مع AT&T ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة AT&T تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Doug قائمة بمشكلات AT&T الشائعة)
~Doug :"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Doug لخدمة عملاء AT&T
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman AT&T؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Doug :Was outright lied to and then told by a mgr named Alvin Lobez she had no way of doing anything and could not e-mail me her response I promise I will cost ATT much more than than the credit I asked for. But judging from the other comments you guys evidently could care less. You may reach me at ***-***-**** if you got the balls too.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ AT&T. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة AT&T؟
~Doug :سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Doug :سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة AT&T على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Doug :لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء AT&T الآخرين؟
~Doug :اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ AT&T لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Doug مأخوذة من AT&T مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧.