AT&T: I called ***-***-****. They picked up right awa...
AT&T مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Stewart من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Stewart
GetHuman:~Stewart - هل يمكنك إخبار عملائنا AT&T الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Stewart:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٨.
GetHuman:هل تواصلت مع AT&T ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة AT&T تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Stewart قائمة بمشكلات AT&T الشائعة)
~Stewart:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Stewart لخدمة عملاء AT&T
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman AT&T؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Stewart:I called ***-***-****. They picked up right away and routed me to multiple departments quickly and scheduled a tech appointment for today. Very happy with the speed. They gave me these numbers to call if we got disconnected, but I never needed to use them:**-***-***-**** Uverse Service**-***-***-**** Technical Department.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ AT&T. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة AT&T؟
~Stewart:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Stewart:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة AT&T على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Stewart:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء AT&T الآخرين؟
~Stewart:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ AT&T لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Stewart مأخوذة من AT&T مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٨، ٢٠١٧.