I despise At&T, horrible customer service. Ever...
AT&T مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Dana B من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Dana B
GetHuman:~Dana B - هل يمكنك إخبار عملائنا AT&T الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Dana B:Yeah. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع AT&T ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة AT&T تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Dana B قائمة بمشكلات AT&T الشائعة)
~Dana B:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Dana B لخدمة عملاء AT&T
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman AT&T؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Dana B:I despise At&T, horrible customer service. Every bill that I get from them is incorrect. When I speak to someone on the phone, what I am told is constantly different when I have to speak to someone else. I will not recommend them. It's always great service when a company has to hide behind your disconnect fees because they have horrible customer service and know that without a contract that no one would keep their service. I hope AT&T goes out of business, and I would suggest that people do not do business with them.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ AT&T. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة AT&T؟
~Dana B:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Dana B:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة AT&T على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Dana B:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء AT&T الآخرين؟
~Dana B:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ AT&T لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Dana B مأخوذة من AT&T مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.