I left At&t about * months ago due to nothing l...
AT&T مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Mmurray1184 من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Mmurray1184
GetHuman:~Mmurray1184 - هل يمكنك إخبار عملائنا AT&T الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Mmurray1184:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع AT&T ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة AT&T تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Mmurray1184 قائمة بمشكلات AT&T الشائعة)
~Mmurray1184:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Mmurray1184 لخدمة عملاء AT&T
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman AT&T؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Mmurray1184:I left At&t about * months ago due to nothing less than extremely horrible customer care. It started from I'm store CSA'S to sales reps over the phone, to escalatuons, to management. I joined up w another company Sprint and thus far have had the Same bad experiences. The Only difference is sprints' corporate escalations dept. are helping me solve the issues I'm having which is by far more than at&t has ever done. I asked at&t for a copy of my bill that showed the itemize page and also my. Phone number so I could get the ball rolling w sprint sending me a visa gift card to cover the rest of my balance w at&t I requested * times a copy with all the info including my phone number all AT&T has sent me was the front page of my.bill? A couple times had the itemize page on there, but not once was my phone number listed. I called them today and they said they will not send me a bill with all that information because they've very already sent out * copies that didn't have all the information I'
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ AT&T. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة AT&T؟
~Mmurray1184:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Mmurray1184:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة AT&T على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Mmurray1184:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء AT&T الآخرين؟
~Mmurray1184:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ AT&T لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Mmurray1184 مأخوذة من AT&T مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.