AT&T: I spent nearly two hours trying to get a reside...
AT&T مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~matrixunloaded من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~matrixunloaded
GetHuman:~matrixunloaded - هل يمكنك إخبار عملائنا AT&T الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~matrixunloaded:Yes I can. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع AT&T ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة AT&T تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~matrixunloaded قائمة بمشكلات AT&T الشائعة)
~matrixunloaded:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~matrixunloaded لخدمة عملاء AT&T
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman AT&T؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~matrixunloaded:I spent nearly two hours trying to get a residential landline repaired in less than * day. * ATT is pushing Uverse and degrading its repair service for landlines. The last call was the land line had been "escalated" from * days to *. ATT has a monopoly in our area (Dallas, Texas) ironically where their headquarters is located
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ AT&T. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة AT&T؟
~matrixunloaded:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~matrixunloaded:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة AT&T على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~matrixunloaded:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء AT&T الآخرين؟
~matrixunloaded:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ AT&T لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~matrixunloaded مأخوذة من AT&T مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.