AT&T: I waited ** HOURS, not minutes. I was referred...
AT&T مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~thurber 51 من نوفمبر ٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~thurber 51
GetHuman:~thurber 51 - هل يمكنك إخبار عملائنا AT&T الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~thurber 51:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ أكتوبر ٣٠.
GetHuman:هل تواصلت مع AT&T ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة AT&T تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~thurber 51 قائمة بمشكلات AT&T الشائعة)
~thurber 51:"Payment Arrangement" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~thurber 51 لخدمة عملاء AT&T
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman AT&T؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~thurber 51:I waited ** HOURS, not minutes. I was referred to another AT&T number. All of this after a business address suppiled by AT&T came back "return to sender."
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ AT&T. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة AT&T؟
~thurber 51:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~thurber 51:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة AT&T على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~thurber 51:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء AT&T الآخرين؟
~thurber 51:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ AT&T لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~thurber 51 مأخوذة من AT&T مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٣٠، ٢٠١٧.