AT&T: Much better than cust svc nbr listed on bill. Q...
AT&T مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~carolinagirl من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~carolinagirl
GetHuman:~carolinagirl - هل يمكنك إخبار عملائنا AT&T الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~carolinagirl:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع AT&T ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة AT&T تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~carolinagirl قائمة بمشكلات AT&T الشائعة)
~carolinagirl:"Account access" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~carolinagirl لخدمة عملاء AT&T
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman AT&T؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~carolinagirl:Much better than cust svc nbr listed on bill. Quick connection. Reached call center in Phillipines, so accent was difficult to understand at times. But, hopefully, George will resolve our bogus long distance charge once and for all. Maybe third time is a charm? It's a shame when a company crams an ** year old widow's phone bill repeatedly!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ AT&T. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة AT&T؟
~carolinagirl:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~carolinagirl:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة AT&T على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~carolinagirl:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء AT&T الآخرين؟
~carolinagirl:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ AT&T لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~carolinagirl مأخوذة من AT&T مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧.