AT&T: Since May ****, I have written five letters*to...
AT&T مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-162089 من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-162089
GetHuman:GetHuman-162089 - هل يمكنك إخبار عملائنا AT&T الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-162089:Yes. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع AT&T ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة AT&T تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-162089 قائمة بمشكلات AT&T الشائعة)
GetHuman-162089:"Device Support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-162089 لخدمة عملاء AT&T
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman AT&T؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-162089:Since May ****, I have written five letters*to the Supervisor of A*R in Illinois. I was and still am attempting to have some charges explained. I have NEVER rec'd a reply or a phone call. I called customer service this morning and finally got a human being. Since I could not answer the question ( favorite restaurant)was sent to her Supervisor who in turn told me HER Supervisor would call me back within * minutes. That was * hours ago. I am very disappointed with the sloppy manner my inquiries have been handled. After all the effort I went thru prior to contacting a human being, I received notice that my account has been turned over for collection even after I tried for five months to get my account cleared up. I am certain nothing will come of my angst except that I have been able to let of some steam. AT&T is history. *Jay Pearson, Lt Colonel USAF (Ret)
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ AT&T. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة AT&T؟
GetHuman-162089:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-162089:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة AT&T على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-162089:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء AT&T الآخرين؟
GetHuman-162089:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ AT&T لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-162089 مأخوذة من AT&T مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.