AT&T: The best they can do when you call is ANNOYING...
AT&T مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~A.T. & $$ من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~A.T. & $$
GetHuman:~A.T. & $$ - هل يمكنك إخبار عملائنا AT&T الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~A.T. & $$:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع AT&T ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة AT&T تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~A.T. & $$ قائمة بمشكلات AT&T الشائعة)
~A.T. & $$:"Warranty claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~A.T. & $$ لخدمة عملاء AT&T
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman AT&T؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~A.T. & $$:The best they can do when you call is ANNOYING IVR and AT&T "jingles". These large, arrogant-executive companies hide behind phone IVR, and half-asleep reps who are trained to just ignore you. All while the rich execs lounge in hot tubs w* cigars. When does an AT&T EXECUTIVE ever call customer "service" to experience what everyone else experiences.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ AT&T. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة AT&T؟
~A.T. & $$:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~A.T. & $$:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة AT&T على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~A.T. & $$:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء AT&T الآخرين؟
~A.T. & $$:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ AT&T لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~A.T. & $$ مأخوذة من AT&T مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.