If your not in warranty ACER POLICY IS GET LOST...
Acer مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Mad Customer من نوفمبر ١٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Mad Customer
GetHuman:~Mad Customer - هل يمكنك إخبار عملائنا Acer الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Mad Customer:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Acer ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Acer تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Mad Customer قائمة بمشكلات Acer الشائعة)
~Mad Customer:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Mad Customer لخدمة عملاء Acer
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Acer؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Mad Customer:If your not in warranty ACER POLICY IS GET LOST WE SELL USED CARS! You can't even speak or get a answer if you laptop is * years old! Get a HP or Dell they VALUE THERE CUSTOMERS!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Acer. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Acer؟
~Mad Customer:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Mad Customer:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Acer على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Mad Customer:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Acer الآخرين؟
~Mad Customer:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Acer لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Mad Customer مأخوذة من Acer مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.