Adobe Systems: After being "told" by a recording that the esti...
Adobe Systems مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Marky من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Marky
GetHuman:~Marky - هل يمكنك إخبار عملائنا Adobe Systems الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Marky:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Adobe Systems ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Adobe Systems تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Marky قائمة بمشكلات Adobe Systems الشائعة)
~Marky:"Track order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Marky لخدمة عملاء Adobe Systems
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Adobe Systems؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Marky:After being "told" by a recording that the estimated wait time was * to * minutes, I waited ** to be told by an individual with a heavy obviously Indian accent that I had to go to "customer service" on line to receive any assistance with my problem. (The "site" can't even find my registered e-mail address or password let alone give me the option to put in my customer number!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Adobe Systems. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Adobe Systems؟
~Marky:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Marky:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Adobe Systems على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Marky:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Adobe Systems الآخرين؟
~Marky:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Adobe Systems لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Marky مأخوذة من Adobe Systems مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.