Adobe Systems: I did not authorize a payment of $**.** and pho...
Adobe Systems مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Rwatters من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Rwatters
GetHuman:~Rwatters - هل يمكنك إخبار عملائنا Adobe Systems الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Rwatters:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Adobe Systems ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Adobe Systems تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Rwatters قائمة بمشكلات Adobe Systems الشائعة)
~Rwatters:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Rwatters لخدمة عملاء Adobe Systems
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Adobe Systems؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Rwatters:I did not authorize a payment of $**.** and phoned Adobe support when I noted my checking account debited. The person I talked to barely spoke English (no surprise) and after several attempts at communication, agreed to cancel the charge. I reveived an email to that fact, however three days later, the charge reappeared. Adobe support is useless.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Adobe Systems. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Adobe Systems؟
~Rwatters:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Rwatters:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Adobe Systems على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Rwatters:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Adobe Systems الآخرين؟
~Rwatters:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Adobe Systems لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Rwatters مأخوذة من Adobe Systems مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.