Advance Auto Parts: I ordered a part overnight from Advance.com at...
Advance Auto Parts مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~higherexpectations من نوفمبر ٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~higherexpectations
GetHuman:~higherexpectations - هل يمكنك إخبار عملائنا Advance Auto Parts الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~higherexpectations:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ أكتوبر ٣١.
GetHuman:هل تواصلت مع Advance Auto Parts ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Advance Auto Parts تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~higherexpectations قائمة بمشكلات Advance Auto Parts الشائعة)
~higherexpectations:"None of those really matches why I wanted to call Advance Auto Parts that day." هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~higherexpectations لخدمة عملاء Advance Auto Parts
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Advance Auto Parts؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~higherexpectations:I ordered a part overnight from Advance.com at *pm on Thursday. Paid $** extra for this 'overnight' delivery. Friday at * pm they don't even have it on the truck yet and guess what--I'm not getting it till Monday. That's the day after it was supposed to be on my car. Outrageous and I will NEVER do business with them again.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Advance Auto Parts. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Advance Auto Parts؟
~higherexpectations:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~higherexpectations:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Advance Auto Parts على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~higherexpectations:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Advance Auto Parts الآخرين؟
~higherexpectations:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Advance Auto Parts لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~higherexpectations مأخوذة من Advance Auto Parts مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٣١، ٢٠١٧.