Advance Auto Parts: Ordered two rear gas shocks online from advance...
Advance Auto Parts مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Ray O. من نوفمبر ٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Ray O.
GetHuman:~Ray O. - هل يمكنك إخبار عملائنا Advance Auto Parts الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Ray O.:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Advance Auto Parts ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Advance Auto Parts تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Ray O. قائمة بمشكلات Advance Auto Parts الشائعة)
~Ray O.:"None of those really matches why I wanted to call Advance Auto Parts that day." هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Ray O. لخدمة عملاء Advance Auto Parts
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Advance Auto Parts؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Ray O.:Ordered two rear gas shocks online from advanceautoparts.com and received both of them a week later in two packages from two different distribution centers (Marion, OH and Knoxville, TN). No wonder why both of them came as different models and don't fit my car. I've contacted customer service rep (Valerie) online and was told that the only solution is to bring both of them to the nearest store which is ** miles away from where I live (including $** in toll charges). This is the real way they treat their customers. Better stay away from them. Worst customer service ever. Waste of time, money and energy.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Advance Auto Parts. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Advance Auto Parts؟
~Ray O.:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Ray O.:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Advance Auto Parts على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Ray O.:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Advance Auto Parts الآخرين؟
~Ray O.:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Advance Auto Parts لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Ray O. مأخوذة من Advance Auto Parts مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢، ٢٠١٧.