Advance Auto Parts: Tried to buy a battery through their website us...
Advance Auto Parts مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~oatring من نوفمبر ٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~oatring
GetHuman:~oatring - هل يمكنك إخبار عملائنا Advance Auto Parts الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~oatring:Sure. كانت الساعة late at night بتاريخ أكتوبر ٣٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Advance Auto Parts ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Advance Auto Parts تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~oatring قائمة بمشكلات Advance Auto Parts الشائعة)
~oatring:"None of those really matches why I wanted to call Advance Auto Parts that day." هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~oatring لخدمة عملاء Advance Auto Parts
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Advance Auto Parts؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~oatring:Tried to buy a battery through their website using a **% promotion. Wouldn't let me select a store to see if I could do a local pickup. Actually went to the store, and the battery was available. The local store wouldn't honor the on-line promo, but I couldn't use the website to get the promo.*Ended up buying the battery (you usually go battery shopping when you need one!) and paid $** more than I should have if the website would have worked.*Contacted customer service and got blown off. *The wait time for on-line chat wasn't bad, but I've been waiting for a manager to contact me for quite a while now. Sears, as bad as that is, is infinitely better than AAP.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Advance Auto Parts. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Advance Auto Parts؟
~oatring:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~oatring:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Advance Auto Parts على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~oatring:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Advance Auto Parts الآخرين؟
~oatring:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Advance Auto Parts لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~oatring مأخوذة من Advance Auto Parts مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٣٠، ٢٠١٧.