Aeroplan: waiting over * hour, no reply. To get a new pho...
Aeroplan مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~ anon من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~ anon
GetHuman:~ anon - هل يمكنك إخبار عملائنا Aeroplan الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~ anon:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Aeroplan ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Aeroplan تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~ anon قائمة بمشكلات Aeroplan الشائعة)
~ anon:"Find an Itinerary" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~ anon لخدمة عملاء Aeroplan
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Aeroplan؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~ anon:waiting over * hour, no reply. To get a new phone * to talk to a human, they charge $* !! Beyond atrocious.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Aeroplan. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Aeroplan؟
~ anon:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~ anon:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Aeroplan على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~ anon:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Aeroplan الآخرين؟
~ anon:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Aeroplan لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~ anon مأخوذة من Aeroplan مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.