Aeropostale: I placed my order and on the preview screen eve...
Aeropostale مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~unsatisfied من نوفمبر ١٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~unsatisfied
GetHuman:~unsatisfied - هل يمكنك إخبار عملائنا Aeropostale الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~unsatisfied:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع Aeropostale ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Aeropostale تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~unsatisfied قائمة بمشكلات Aeropostale الشائعة)
~unsatisfied:"Warranty claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~unsatisfied لخدمة عملاء Aeropostale
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Aeropostale؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~unsatisfied:I placed my order and on the preview screen everything looked good. When I got to the end of placing my order it took off a sweatshirt I had on there saying it was no longer available. I still would like a sweatshirt but would like the free shipping and discount I was being given on my original order. Aeropostale would not accommodate this request, which I thought was reasonable. After * customer service attempts, * via email and * via phone, I was finally offered the deal of the sweatshirt at full price with free shipping. If I wanted to do that, I simply would have placed a second order. I ordered it to begin with in order to get the deal that was being offered. My kids will be sporting Hollister and American Eagle from now on.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Aeropostale. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Aeropostale؟
~unsatisfied:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~unsatisfied:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Aeropostale على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~unsatisfied:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Aeropostale الآخرين؟
~unsatisfied:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Aeropostale لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~unsatisfied مأخوذة من Aeropostale مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.