Aeropostale: i emailed my query and received prompt response...
Aeropostale مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~lollypops32 من نوفمبر ٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~lollypops32
GetHuman:~lollypops32 - هل يمكنك إخبار عملائنا Aeropostale الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~lollypops32:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Aeropostale ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Aeropostale تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~lollypops32 قائمة بمشكلات Aeropostale الشائعة)
~lollypops32:"Warranty claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~lollypops32 لخدمة عملاء Aeropostale
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Aeropostale؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~lollypops32:i emailed my query and received prompt responses on both occasions. i holidayed in New York, bought * items and discovered a fault on * when i returned home to Australia. i emailed to explain that it would cost as much to return faulty item in postage as the item actually cost and after supplying receipt and photos of fault i received a full refund without having to return the item - now THAT'S what you call good customer service
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Aeropostale. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Aeropostale؟
~lollypops32:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~lollypops32:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Aeropostale على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~lollypops32:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Aeropostale الآخرين؟
~lollypops32:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Aeropostale لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~lollypops32 مأخوذة من Aeropostale مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٤، ٢٠١٧.