Aetna Member Services: All i was getting redirected to the same voice...
Aetna Member Services مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~cnieves من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~cnieves
GetHuman:~cnieves - هل يمكنك إخبار عملائنا Aetna Member Services الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~cnieves:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Aetna Member Services ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Aetna Member Services تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~cnieves قائمة بمشكلات Aetna Member Services الشائعة)
~cnieves:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~cnieves لخدمة عملاء Aetna Member Services
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Aetna Member Services؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~cnieves:All i was getting redirected to the same voice over and then they would translate in mandarin over and over again.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Aetna Member Services. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Aetna Member Services؟
~cnieves:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~cnieves:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Aetna Member Services على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~cnieves:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Aetna Member Services الآخرين؟
~cnieves:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Aetna Member Services لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~cnieves مأخوذة من Aetna Member Services مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.