Aetna Rx Home Delivery: First off, most of the representatives either s...
Aetna Rx Home Delivery مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~krisween من نوفمبر ١٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~krisween
GetHuman:~krisween - هل يمكنك إخبار عملائنا Aetna Rx Home Delivery الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~krisween:Yes I can. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Aetna Rx Home Delivery ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Aetna Rx Home Delivery تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~krisween قائمة بمشكلات Aetna Rx Home Delivery الشائعة)
~krisween:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~krisween لخدمة عملاء Aetna Rx Home Delivery
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Aetna Rx Home Delivery؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~krisween:First off, most of the representatives either speak poor English or ghetto. Secondly, my prescription was on back order so Aetna took it upon themselves to call my Dr. without my permission * substitute my current prescription. Keep in mind that my Dr. has NO idea what is covered under my insurance. So, without my verbal permission to fill the prescription that Aetna got from my Dr. they filled the prescription and sent it to me. Here's the kicker they replaced my ** supply prescription which cost me $** for a ** prescription THAT COSTS $**! I have been on the phone for weeks and hours and every deptartment is blaming the other and they refuse to either take the medication back (which is illegal) or refund my money). They said it was my fault for calling in the wrong prescription number. I DIDN'T CALL IN THE WRONG PRESCRIPTION NUMBER THEY GAVE ME THE WRONG PRESCRITPTION. Now I have to wait ** days for the appeal*grievence for them to come to a decision all the while they are sitting on
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Aetna Rx Home Delivery. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Aetna Rx Home Delivery؟
~krisween:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~krisween:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Aetna Rx Home Delivery على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~krisween:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Aetna Rx Home Delivery الآخرين؟
~krisween:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Aetna Rx Home Delivery لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~krisween مأخوذة من Aetna Rx Home Delivery مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٤، ٢٠١٧.