Air France does not have its own Customer Servi...
Air France مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~FrequentFlyer من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~FrequentFlyer
GetHuman:~FrequentFlyer - هل يمكنك إخبار عملائنا Air France الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~FrequentFlyer:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Air France ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Air France تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~FrequentFlyer قائمة بمشكلات Air France الشائعة)
~FrequentFlyer:"Frequent flyer program" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~FrequentFlyer لخدمة عملاء Air France
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Air France؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~FrequentFlyer:Air France does not have its own Customer Service in the US. They rely on their "partner" Delta Airlines to handle these calls. The person I spoke with could not get me a seat assignment on my flight from CDG to ATL because it was an AF flight, code shared with Delta. This was after ** minutes of talking with Customer Service and ** more minutes with a "supervisor". A total waste of time.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Air France. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Air France؟
~FrequentFlyer:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~FrequentFlyer:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Air France على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~FrequentFlyer:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Air France الآخرين؟
~FrequentFlyer:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Air France لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~FrequentFlyer مأخوذة من Air France مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.