AirBnB: A nice guy answered the phone quickly despite t...
AirBnB مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~musechik من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~musechik
GetHuman:~musechik - هل يمكنك إخبار عملائنا AirBnB الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~musechik:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع AirBnB ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة AirBnB تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~musechik قائمة بمشكلات AirBnB الشائعة)
~musechik:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~musechik لخدمة عملاء AirBnB
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman AirBnB؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~musechik:A nice guy answered the phone quickly despite the pre-recorded warning about large call volume BUT all I needed was an address for airbnb (not a listed residence but the airbnb office) for some paperwork--I'm travelling on business--and he couldn't tell me. Said I would have to submit my request via e-mail and that it would probably take *-* days to get a response. *sigh*
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ AirBnB. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة AirBnB؟
~musechik:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~musechik:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة AirBnB على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~musechik:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء AirBnB الآخرين؟
~musechik:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ AirBnB لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~musechik مأخوذة من AirBnB مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.