Amazon: Extremely frustrating experience. Language barr...
Amazon مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~dbas66 من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~dbas66
GetHuman:~dbas66 - هل يمكنك إخبار عملائنا Amazon الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~dbas66:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Amazon ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Amazon تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~dbas66 قائمة بمشكلات Amazon الشائعة)
~dbas66:"Delivery problem" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~dbas66 لخدمة عملاء Amazon
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Amazon؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~dbas66:Extremely frustrating experience. Language barrier was a nightmare. Amazon really needs to step up their game and hire folks that can actually communicate with those of us who speak ENGLISH. So. on top of my son not receiving * of his Christmas presents, I was given the added bonus of a frustrating conversation with Customer Service which took over ** minutes. Very disappointed with Amazon.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Amazon. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Amazon؟
~dbas66:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~dbas66:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Amazon على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~dbas66:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Amazon الآخرين؟
~dbas66:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Amazon لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~dbas66 مأخوذة من Amazon مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧.