Amazon: Had to transfer to a supervisor. Was just wanti...
Amazon مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Megan من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Megan
GetHuman:~Megan - هل يمكنك إخبار عملائنا Amazon الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Megan:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Amazon ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Amazon تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Megan قائمة بمشكلات Amazon الشائعة)
~Megan:"Return an Order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Megan لخدمة عملاء Amazon
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Amazon؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Megan:Had to transfer to a supervisor. Was just wanting to know if there's any way a note can be put on the account to not go shipping services that are not guaranteed by any means. You'd think this would be an easy question to answer...
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Amazon. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Amazon؟
~Megan:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Megan:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Amazon على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Megan:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Amazon الآخرين؟
~Megan:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Amazon لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Megan مأخوذة من Amazon مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧.