Amazon: I had a seller account with approximately *** s...
Amazon مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Czer من نوفمبر ٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Czer
GetHuman:~Czer - هل يمكنك إخبار عملائنا Amazon الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Czer:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ أكتوبر ٢٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Amazon ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Amazon تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Czer قائمة بمشكلات Amazon الشائعة)
~Czer:"Refund" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Czer لخدمة عملاء Amazon
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Amazon؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Czer:I had a seller account with approximately *** sales and **.*% postive feedback rating. Amazon blocked my seller account and won't tell me why. Finally found a number for customer service and the various reps I discussed this with said I would need to appeal with a corrective plan of action, which I have done three times to no avail. Was told I can email the appeals team but they do not have phone support. They also hold your funds in reserve for ** days before paying them out. Nice!! So Amazon can use this money for ** days, free of charge???!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Amazon. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Amazon؟
~Czer:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Czer:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Amazon على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Czer:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Amazon الآخرين؟
~Czer:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Amazon لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Czer مأخوذة من Amazon مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٩، ٢٠١٧.