Amazon: I received Customer Service with a capital C. C...
Amazon مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~barrympf1 من نوفمبر ١٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~barrympf1
GetHuman:~barrympf1 - هل يمكنك إخبار عملائنا Amazon الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~barrympf1:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Amazon ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Amazon تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~barrympf1 قائمة بمشكلات Amazon الشائعة)
~barrympf1:"Warranty claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~barrympf1 لخدمة عملاء Amazon
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Amazon؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~barrympf1:I received Customer Service with a capital C. Company I ordered a part from said I canceled the order - which I did not. Their price was $***$* shipping. Amazon's was $** free shipping. Customer service rep matched the original price of $**, gave me * day shipping free, for a total of only $**. GREAT SERVICE.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Amazon. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Amazon؟
~barrympf1:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~barrympf1:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Amazon على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~barrympf1:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Amazon الآخرين؟
~barrympf1:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Amazon لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~barrympf1 مأخوذة من Amazon مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.