Amazon: Very helpul - I accidentally used up almost my...
Amazon مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~KathyVermont من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~KathyVermont
GetHuman:~KathyVermont - هل يمكنك إخبار عملائنا Amazon الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~KathyVermont:Yes I can. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٢٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Amazon ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Amazon تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~KathyVermont قائمة بمشكلات Amazon الشائعة)
~KathyVermont:"Refund" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~KathyVermont لخدمة عملاء Amazon
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Amazon؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~KathyVermont:Very helpul - I accidentally used up almost my entire gift card on an order for work supplies (check and make sure what account I'm using the next time) but they cleared up my gift card, will intercept the package and then made sure I had ordered my supplies from the right account. Whew!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Amazon. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Amazon؟
~KathyVermont:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~KathyVermont:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Amazon على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~KathyVermont:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Amazon الآخرين؟
~KathyVermont:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Amazon لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~KathyVermont مأخوذة من Amazon مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧.