Amazon: Their policies are archaic and inferior. They...
Amazon مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~cytodavid من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~cytodavid
GetHuman:~cytodavid - هل يمكنك إخبار عملائنا Amazon الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~cytodavid:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع Amazon ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Amazon تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~cytodavid قائمة بمشكلات Amazon الشائعة)
~cytodavid:"Payment Arrangement" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~cytodavid لخدمة عملاء Amazon
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Amazon؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~cytodavid:Their policies are archaic and inferior. They couldn't process an order for a gift and couldn't resolv it in one call. They weren't even able to tell me why it was declined. I can only assume it was the because it was an expensive gift being delivered to another address. They specialist was nice enough, but couldn't do anything but tell me to wait for another call. Completely unacceptable. Good luck, amazon. Stay like this and you will become the next "Sears" or "Montgomery Wards"
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Amazon. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Amazon؟
~cytodavid:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~cytodavid:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Amazon على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~cytodavid:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Amazon الآخرين؟
~cytodavid:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Amazon لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~cytodavid مأخوذة من Amazon مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.