Amazon: UPS driver attempted delivery while I was home...
Amazon مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~GaryH من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~GaryH
GetHuman:~GaryH - هل يمكنك إخبار عملائنا Amazon الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~GaryH:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Amazon ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Amazon تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~GaryH قائمة بمشكلات Amazon الشائعة)
~GaryH:"Missing Delivery" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~GaryH لخدمة عملاء Amazon
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Amazon؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~GaryH:UPS driver attempted delivery while I was home. Heard the truck pull up and stop. It was a HUGE box. So I poked my head out the door to say he could leave it in front of the garage. On his way walking up the driveway though I began to notice a substantial gouge. I took a look at it and something had penetrated the box, the paper sort of finish wrapping and put * *-inch scratches in the top of the product. I refused delivery, went inside and called Amazon on this number. They said it could be *-* bus days to get it back from the carrier, but when they did they would send a new one out with *-day shipping.**Though not happy it was damaged, I am glad I was in a position to catch it and that, so far, Amazon seems to be doing right by me.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Amazon. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Amazon؟
~GaryH:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~GaryH:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Amazon على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~GaryH:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Amazon الآخرين؟
~GaryH:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Amazon لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~GaryH مأخوذة من Amazon مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧.