Amazon: excellent able to help for most of my questions...
Amazon مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~robin من نوفمبر ١٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~robin
GetHuman:~robin - هل يمكنك إخبار عملائنا Amazon الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~robin:Yes I can. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Amazon ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Amazon تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~robin قائمة بمشكلات Amazon الشائعة)
~robin:"Warranty claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~robin لخدمة عملاء Amazon
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Amazon؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~robin:excellent able to help for most of my questions.*I have points from credit card and person was incorrect on how to use them. You need to register the card to use the points!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Amazon. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Amazon؟
~robin:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~robin:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Amazon على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~robin:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Amazon الآخرين؟
~robin:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Amazon لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~robin مأخوذة من Amazon مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٦، ٢٠١٧.