Ambit Energy: I left Cirro Energy because of outrageous costs...
Ambit Energy مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~imganz من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~imganz
GetHuman:~imganz - هل يمكنك إخبار عملائنا Ambit Energy الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~imganz:Yes. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Ambit Energy ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Ambit Energy تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~imganz قائمة بمشكلات Ambit Energy الشائعة)
~imganz:"Cancel service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~imganz لخدمة عملاء Ambit Energy
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Ambit Energy؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~imganz:I left Cirro Energy because of outrageous costs. I asked Ambit Energy's independent registrar to have a meter reader check two meters, one for the house and one for the ap't. behind the house. They checked only one. Finally had time to stay on the phone for an hour to order service for the ap't. Waited endlessly, got cut off twice, was then told that I had to pay a higher rate per kw hour because the rate has gone up EVEN THOUGH IT WAS AMBIT'S OVERSIGHT TO NOT CONNECT BOTH METERS! Have still not succeeded in ordering service for the ap't., even at the higher rate.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Ambit Energy. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Ambit Energy؟
~imganz:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~imganz:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Ambit Energy على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~imganz:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Ambit Energy الآخرين؟
~imganz:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Ambit Energy لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~imganz مأخوذة من Ambit Energy مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.