Ambit Energy: waiting ** minutes for a person is unacceptable...
Ambit Energy مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~new customer NY من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~new customer NY
GetHuman:~new customer NY - هل يمكنك إخبار عملائنا Ambit Energy الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~new customer NY:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Ambit Energy ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Ambit Energy تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~new customer NY قائمة بمشكلات Ambit Energy الشائعة)
~new customer NY:"Cancel service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~new customer NY لخدمة عملاء Ambit Energy
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Ambit Energy؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~new customer NY:waiting ** minutes for a person is unacceptable customer service. I asked and the rep told me they've had an influx of calls lately. Really, why? And they deleted the comments I made on FB about how long I was waiting & that it was poor CS.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Ambit Energy. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Ambit Energy؟
~new customer NY:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~new customer NY:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Ambit Energy على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~new customer NY:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Ambit Energy الآخرين؟
~new customer NY:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Ambit Energy لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~new customer NY مأخوذة من Ambit Energy مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.