Ameren UE: dialed the no. and was asked weather I wanted a...
Ameren UE مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Gary من نوفمبر ٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Gary
GetHuman:~Gary - هل يمكنك إخبار عملائنا Ameren UE الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Gary:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ أكتوبر ٢٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Ameren UE ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Ameren UE تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Gary قائمة بمشكلات Ameren UE الشائعة)
~Gary:"Book appointment" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Gary لخدمة عملاء Ameren UE
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Ameren UE؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Gary:dialed the no. and was asked weather I wanted automated or an operator I chose a human and got one within about a minute
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Ameren UE. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Ameren UE؟
~Gary:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Gary:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Ameren UE على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Gary:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Ameren UE الآخرين؟
~Gary:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Ameren UE لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Gary مأخوذة من Ameren UE مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٨، ٢٠١٧.