American Airlines (UK): American airlines make it almost impossible for...
American Airlines (UK) مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~disgracefulservice من نوفمبر ١٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~disgracefulservice
GetHuman:~disgracefulservice - هل يمكنك إخبار عملائنا American Airlines (UK) الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~disgracefulservice:Yes I can. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٠.
GetHuman:هل تواصلت مع American Airlines (UK) ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة American Airlines (UK) تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~disgracefulservice قائمة بمشكلات American Airlines (UK) الشائعة)
~disgracefulservice:"Baggage problem" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~disgracefulservice لخدمة عملاء American Airlines (UK)
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman American Airlines (UK)؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~disgracefulservice:American airlines make it almost impossible for customers to contact customer services by phone. Even after getting through, on the advertis*ed number, they told me that I could only contact c*servs by email.Even trying to contact them by email is a nightmare. They took around ** days to respond to my first email and have still not replied to my second after more than two months. You have to fill in a form on-line and enter your message and submit it, but this does not appear in your sent items so there is no way you can even find out the email address. The response they send you (if they bother at all) is from a no reply email.*The worst customer services I have ever encountered.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ American Airlines (UK). على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة American Airlines (UK)؟
~disgracefulservice:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~disgracefulservice:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة American Airlines (UK) على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~disgracefulservice:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء American Airlines (UK) الآخرين؟
~disgracefulservice:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ American Airlines (UK) لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~disgracefulservice مأخوذة من American Airlines (UK) مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٠، ٢٠١٧.