American Airlines (UK): The UK call centre has been moved from Dublin t...
American Airlines (UK) مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Anonymous من نوفمبر ١٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - هل يمكنك إخبار عملائنا American Airlines (UK) الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Anonymous:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٦.
GetHuman:هل تواصلت مع American Airlines (UK) ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة American Airlines (UK) تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Anonymous قائمة بمشكلات American Airlines (UK) الشائعة)
~Anonymous:"Change flight" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Anonymous لخدمة عملاء American Airlines (UK)
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman American Airlines (UK)؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Anonymous:The UK call centre has been moved from Dublin to "pacific". I wanted fare rules for bkg on hold. **mins wait first call cos agent didn't know what the term "fare rules" meant, **mins on *nd call - same problem. Ended up spking to supervisor who answered question in **seconds!! AA need to get their call centre folks in the "pacific" trained. I will call the US number in future, the Dublin staff were always excellent.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ American Airlines (UK). على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة American Airlines (UK)؟
~Anonymous:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Anonymous:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة American Airlines (UK) على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Anonymous:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء American Airlines (UK) الآخرين؟
~Anonymous:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ American Airlines (UK) لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Anonymous مأخوذة من American Airlines (UK) مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٦، ٢٠١٧.