I called American Airlines to inquire about res...
American Airlines مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Tired من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Tired
GetHuman:~Tired - هل يمكنك إخبار عملائنا American Airlines الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Tired:Sure. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع American Airlines ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة American Airlines تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Tired قائمة بمشكلات American Airlines الشائعة)
~Tired:"Problem With a Flight" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Tired لخدمة عملاء American Airlines
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman American Airlines؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Tired:I called American Airlines to inquire about reservations for a last minute international flight due to a death in the family. After waiting for ** minutes, I was connected to someone who gave me information, then put me on hold while she "checked something." After ** minutes on hold, American Airlines disconnected the call. I called back and had a similar wait time, but received contradictory information. That operator was rude and unhelpful. My husband tried to call and was also very displeased by the experience.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ American Airlines. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة American Airlines؟
~Tired:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Tired:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة American Airlines على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Tired:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء American Airlines الآخرين؟
~Tired:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ American Airlines لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Tired مأخوذة من American Airlines مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.